Fairplay cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao – không có gì ẩn giấu.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà Fairplay áp dụng để giữ an toàn cho thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam.
Chào mừng bạn đến với Fairplay tại fairplay-vip.com. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng game và cá cược của Fairplay.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại fairplay-vip.com, bao gồm cả ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ như live chat hoặc email. Khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung trong chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý dữ liệu theo yêu cầu.
Fairplay không phải nền tảng dành cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi.
Fairplay chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Bạn tự cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Bạn tự cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Tự động khi bạn thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi bạn truy cập website |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email hỗ trợ, khiếu nại | Bạn tự cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Fairplay không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – mọi thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.
Fairplay sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:
Fairplay áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu, không thu thập thêm để "dự phòng".
Fairplay không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều ký thỏa thuận bảo mật với Fairplay và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.
Fairplay sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ Fairplay.
Fairplay đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hệ thống để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:
Dù Fairplay áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, Fairplay cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Fairplay tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu Fairplay đang lưu giữ về bạn
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không còn chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu)
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng máy đọc được
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy gửi email đến support@fairplay-vip.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [họ tên]". Fairplay sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Fairplay chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Fairplay nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng đã vô tình thu thập dữ liệu củangười dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Fairplay, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@fairplay-vip.com để được xử lý trong vòng 24 giờ.
Fairplay sử dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để giảm thiểu tối đa nguy cơ người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
Fairplay có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Cam kết của chúng tôi khi có thay đổi:
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách Fairplay bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của Fairplay:
Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chuyển dữ liệu, vui lòng kèm theo xác minh danh tính (ảnh CMND/CCCD) để chúng tôi xử lý đúng tài khoản và đảm bảo an toàn cho bạn.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ Fairplay, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết luôn xử lý dữ liệu của bạn một cách trung thực, minh bạch và có trách nhiệm.